宿遷首創(chuàng)“誠(chéng)信標(biāo)簽”新舉措 織就花木之鄉(xiāng)誠(chéng)信網(wǎng)
2024年12月20日08:58 來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)
曾經(jīng)的花鄉(xiāng)沭陽(yáng),遭遇了電商不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的危機(jī)”,為了從源頭上治標(biāo)又治本,聰明的沭陽(yáng)人沒(méi)少動(dòng)腦筋,他們不僅首創(chuàng)“誠(chéng)信標(biāo)簽”新舉措,還出臺(tái)了《“三苗”領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒實(shí)施辦法》,構(gòu)建花木從業(yè)人員失信懲戒體系,猶如一道“緊箍咒”,讓電商不敢賣假也不愿賣假,從源頭上把牢“貨真價(jià)實(shí)”第一關(guān)。
在沭陽(yáng)縣新河鎮(zhèn)和顏集鎮(zhèn)等花木基地,工人每次包裝完即將發(fā)走的花木快遞時(shí),都會(huì)在快遞盒的顯著位置貼上一張專屬“誠(chéng)信標(biāo)簽”,標(biāo)簽上印有“虞姬故里、花鄉(xiāng)沭陽(yáng)”八個(gè)大字,下面寫(xiě)有“花木電商監(jiān)督電話”等一系列信息,并附有投訴平臺(tái)二維碼。
沭陽(yáng)花木電商姜愛(ài)花說(shuō):“政府這塊投入很大的,他們要求我們每一單必須要貼誠(chéng)信標(biāo)簽,每單貨,你沒(méi)有“誠(chéng)信標(biāo)簽”就發(fā)不出去,就是這樣。所以,我們就形成習(xí)慣,包好這些貨,最后一步,必須得貼“誠(chéng)信標(biāo)簽”。”
沭陽(yáng)縣自然資源和規(guī)劃局森林資源管理科科長(zhǎng)陳海洋說(shuō):“消費(fèi)者拿到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,拿出手機(jī)掃一掃,第一時(shí)間就會(huì)反饋到我們的后臺(tái),反饋到我們縣委宣傳部,把這個(gè)鏈接推到我們相關(guān)的職能部門(mén),第一時(shí)間進(jìn)行處理?!?/P>
花木“誠(chéng)信標(biāo)簽”是沭陽(yáng)的首創(chuàng),為了確保這一措施落實(shí)到位,在涉及花木生產(chǎn)和銷售的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作人員每天都會(huì)按時(shí)打開(kāi)小喇叭,循環(huán)播放關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,同時(shí)每天安排專人入場(chǎng)檢查。
沭陽(yáng)新河順豐速運(yùn)店經(jīng)理嚴(yán)家康說(shuō):“咱們這個(gè)站點(diǎn),旺季的時(shí)候也有三四萬(wàn)件,我們內(nèi)部也跟小哥每天都做宣導(dǎo),在攬件的時(shí)候,如果客戶沒(méi)貼誠(chéng)信標(biāo)簽的,我們是一律不能進(jìn)行攬收。”
沭陽(yáng)縣新河鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)趙陽(yáng)陽(yáng)說(shuō):“重點(diǎn)檢查是否存在跨區(qū)攬件、誠(chéng)信標(biāo)簽未張貼、貨不對(duì)板等現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,立即移交縣相關(guān)職能部門(mén)處理?!?/P>
從2021年開(kāi)展專項(xiàng)整治,貼出第一張“誠(chéng)信標(biāo)簽”,截至今年11月底,沭陽(yáng)已通過(guò)快遞渠道累計(jì)發(fā)放“誠(chéng)信標(biāo)簽”8億張。同時(shí),管理部門(mén)積極構(gòu)建“投訴-受理-處置-反饋”的高效全流程閉環(huán)處理機(jī)制,確保消費(fèi)者的每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)。目前,已通過(guò)“誠(chéng)信標(biāo)簽”處置各類投訴線索近400件,網(wǎng)購(gòu)滿意度高達(dá)98%以上。
沭陽(yáng)縣自然資源和規(guī)劃局森林資源管理科科長(zhǎng)陳海洋說(shuō):“在“誠(chéng)信標(biāo)簽”推廣初期,確實(shí)會(huì)有商戶覺(jué)得麻煩,增加了一定的手續(xù),工作的量。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)知提高以后,大家都接受,也愿意自覺(jué)地貼上這個(gè)東西?!?/P>
無(wú)規(guī)矩不成方圓。電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),既要監(jiān)督引導(dǎo),更要依靠制度。沭陽(yáng)縣還通過(guò)建章立制,完善“不能賣假”的機(jī)制,先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度,《沭陽(yáng)縣防范治理電商銷售假劣花木種苗實(shí)施意見(jiàn)》《沭陽(yáng)縣網(wǎng)絡(luò)電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)村規(guī)民約》《沭陽(yáng)縣防范治理銷售假劣花木種苗工作責(zé)任追究辦法(暫行)》(字幕不配音,貼動(dòng)態(tài)畫(huà)面),從源頭上把監(jiān)管的“籬笆”扎緊扎牢,獲得了花農(nóng)們的一致認(rèn)同。
沭陽(yáng)縣委常委 宣傳部部長(zhǎng)姜若鳴說(shuō):“構(gòu)筑起‘不敢賣假,不能賣假,不愿賣假’的花木電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)生態(tài),倒逼全縣花木電商牢固樹(shù)立‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)’的意識(shí),不斷擦亮‘買好花、信沭陽(yáng)’誠(chéng)信品牌。”
經(jīng)過(guò)一系列實(shí)用、實(shí)在的舉措,現(xiàn)在的花鄉(xiāng)沭陽(yáng)已經(jīng)織起了人人點(diǎn)贊的“誠(chéng)信網(wǎng)”,而對(duì)于沭陽(yáng)花木的未來(lái),花鄉(xiāng)人依然有著更高的發(fā)展要求。明天的《8億張“誠(chéng)信標(biāo)簽”的重塑之路》,咱們接著聊。