民生無小事,在學黨史辦實事過程中,宿遷各地大力開展民生微實事工程,從老百姓身邊的小事入手,不斷提升群眾的獲得感,讓民生服務更有“溫度”。
水氣并軌 繳費更便捷
到一個大廳就能完成水費、燃氣費繳納,在泗洪縣首家“多元體驗式”水氣并軌營業(yè)廳,便捷、高效的繳費體驗,讓市民拍手稱贊。
宿遷市民付鵬飛說:“以前繳水費要到水費大廳,繳納氣費要到氣費大廳,一天繳個水費氣費大概來回要兩個小時,現在進行水氣融合之后,直接到這一個廳就可以繳氣費和水費?!?/P>
在走訪中發(fā)現問題、解決問題。針對市民反映的水費和燃氣費分開繳納不便的情況,作為主管部門,泗洪縣住建局決定將供水和燃氣服務融合并軌,分別在城區(qū)自來水、燃氣營業(yè)大廳配備水、氣聯合繳費窗口,增加專業(yè)服務人員和服務功能,方便群眾繳費。
泗洪縣住建局人防辦副主任張利利介紹:“由原來的三個營業(yè)廳,現在打造水氣并軌以后,增至了全縣六個營業(yè)廳,縣城實現了一城通辦,同時,我們還聯合自來水公司和燃氣公司,共同出資研發(fā)了網上的繳費終端的云平臺?!?/P>
衣食無憂 住行無阻
22日上午,在宿遷經開區(qū)黃河街道城中社區(qū),工作人員通過一鍵喊話功能,將消息傳到城中花園幾名五保戶的家中。
五保戶施守德:“幫助不少,大事小事都能看到,或者有特殊情況社區(qū)打電話來,可以互相對話?!?/P>
為解決村里獨居空巢老人的養(yǎng)老問題,宿遷經開區(qū)黃河街道城中社區(qū),首批選取在5戶五保戶家里安裝監(jiān)控,讓社區(qū)的黨員干部可以隨時隨地掌握老人們在家的情況。
宿遷經開區(qū)黃河街道城中社區(qū)黨委書記程愛國說:“我們老人發(fā)生特殊情況,我們第一時間預警,第一時間采取措施。對確實需要安裝攝像頭的,我們要應裝盡裝。”
不僅如此,宿遷經開區(qū)梨園社區(qū)轄區(qū)的五保戶以及80歲以上的家庭困難老人,每天可以在小區(qū)網格工作站領取早餐券,前往早餐店就餐。
早餐店老板吳兵劍說:“每個月我們拿著他們給我的券去居委會結賬。他們每天來我們都照顧得很好?!?/P>
宿遷經開區(qū)梨園社區(qū)梨園小區(qū)網格員蔡紅玉說:“每餐4元,同時為保障老人的用餐質量,我們會不定期地對早餐進行核查?!?/P>